Agiilne lähenemine on tarkvara arendusest tulnud lähenemine, mis aktsepteerib fakti, et maailm on kaootiline, kliendi nõudmised on ajas muutuvad ning “avastusliku” iseloomuga. Arendusmeeskond tarnib lahendusi väikeste “ampsudena” (lähtudes küll suuremast eesmärgist) ning reageerib kiirelt kasutaja tagasisidele, kes on haaratud arendusse esimesest iteratsioonist alates. Agiilne arendamine eeldab agiilseid meeskondi ning laiemat organisatsiooni konteksti seda toetama. McKinsey…
Category: Kvaliteedijuhtimise filosoofia
Kvaliteedijuhtimise süsteemi arhitektuur ja natuke “Excellence’st” ka
Traditsiooniliselt seostub eestlastele kvaliteedijuhtimisega Rahvusvahelise Standardiorganisatsiooni poolt kirjeldatud ja auditeeritavad juhtimissüsteemid. Reaalselt räägitakse mõnda aega lisaks nendele aga ka täiuslikkusmudelitest ja Lean Six Sigma’st. Täna kirjutan põgusalt millega nende näol täpsemalt tegemist on ning mismoodi erinevad suured koolkonnad omavahel kokku mängivad. Gurude ajastust mudelite ja süsteemide ajastusse Peale II maailmasõda domineerisid kvaliteedijuhtimises pikka aega n.ö. gurud:…
Lean Six Sigma defineerimisest ja juurtest
Mis on Lean Six Sigma ja kuskohast ta pärit on? Kuigi Six Sigma alguseks loetakse eelmise sajandi 80’ndaid, on tegemist oluliselt pikema arengulooga filosoofiaga. Üritan mõne artikliga Six Sigma mõtteviisi arengulugu lahti harutada. Mis üldse on Six Sigma? Ma pean ausalt tunnistama, et küsijatele 1-2 lausega pole ma siiamaani suutnud ära seletada mis asi on…
Milleks meile kirjapandud juhtimissüsteem?
Dokumenteeritud juhtimissüsteem on asi, mis toob enamusele inimestele meelde ISO-süsteemid. 90’ndate alguses Suur-Britannia eestvedamisel kirjutas Kaoru Ishikawa kvaliteedijuhtimissüsteemi standardi esimese versiooni ning peale seda pole kvaliteedimaailm enam päris sama olnud. Nüüd. Miks seda ikkagi vaja on? Me teame ju “lugematuid” juhtumeid asjatust bürokraatiast, tobedustest ja elukaugusest? Mul on võtnud omajagu aega, et see pilt tervikuna kokku panna…
Sa õnnetu ISO 9001 ori….
Mõnda aega tagasi kirjutasid Leanway mehed kuidas ISO süsteemid on inimesed ikestanud. Tore artikkel, millele härra Erki Kippasto otsustas vastata. Vastus pidi nagu ISO9001 kaitsma, kuid ma pole päris kindel, kui hästi ta sellega hakkama sai. Midagi nagu jäi ütlemata… ISO9001 kaitseks ISO9001 kaitseks ma ei tahaks midagi erilist öelda. Sertifitseeritud juhtimissüsteemiga ettevõtted ei tooda…